Una web agency strutturata si compone di diversi professionisti, ognuno con competenze specifiche.

Molte aziende scelgono di affidare la propria presenza online a una web agency, ma quante hanno realmente chiaro a chi chiedere cosa? Uno degli errori più comuni è pensare che un’unica figura possa gestire tutto: dalla strategia alla creazione dei contenuti, dallo sviluppo web alla pubblicità online. In realtà, una web agency strutturata si compone di diversi professionisti, ognuno con competenze specifiche.

Se anche tu ti affidi a un’agenzia o stai cercando partner per il tuo marketing digitale, questa semplicissima guida ti aiuterà a comprendere chi fa cosa e come ottimizzare il tuo investimento.

Le figure professionali essenziali in una Web Agency
Scopriamole insieme

1. Strategia e Gestione del Progetto

Una strategia efficace è il punto di partenza per ogni attività digitale di successo.

  • Digital Strategist → Analizza il mercato, studia i competitor e definisce il piano strategico per la comunicazione online.
  • Project Manager → Coordina il team, pianifica le attività e si assicura che tutto venga consegnato nei tempi previsti.
  • Account Manager → È il ponte tra cliente e team operativo, raccoglie le esigenze e le traduce in briefing chiari.

👉 A chi chiedere cosa?
Se hai bisogno di una strategia chiara e personalizzata, devi parlare con il Digital Strategist. Se invece vuoi sapere lo stato di avanzamento del progetto, il Project Manager è il tuo riferimento.

2. Creazione di Contenuti

I contenuti sono il cuore della comunicazione digitale e devono essere realizzati da professionisti specializzati.

  • Copywriter / Content Manager → Scrive testi persuasivi e ottimizzati per il web, dai post social ai blog aziendali.
  • SEO Specialist → Ottimizza i contenuti affinché siano ben posizionati sui motori di ricerca.
  • Social Media Manager → Gestisce i canali social, crea contenuti, interagisce con il pubblico e analizza i dati.
  • Videomaker / Motion Designer → Crea video e animazioni per aumentare l’engagement sui vari canali digitali.

👉 A chi chiedere cosa?
Se vuoi migliorare il posizionamento del tuo sito su Google, devi confrontarti con un SEO Specialist. Se invece hai bisogno di un piano editoriale per i social, la persona giusta è il Social Media Manager.

3. Design e Sviluppo

Un sito web efficace non è solo bello da vedere, ma deve essere intuitivo, veloce e performante.

  • Graphic Designer → Realizza grafiche per il web e i social, dal logo ai materiali promozionali.
  • UI/UX Designer → Studia l’esperienza utente per rendere il sito più funzionale e accattivante.
  • Web Developer (Front-end e Back-end) → Si occupa dello sviluppo e della manutenzione del sito web o dell’e-commerce.

👉 A chi chiedere cosa?
Se vuoi rifare il logo o creare un’infografica, devi parlare con un Graphic Designer. Se invece il tuo sito è lento o poco intuitivo, il tuo riferimento è un UI/UX Designer o un Web Developer.

4. Advertising e Analisi

Per raggiungere il tuo target e convertire i visitatori in clienti, è fondamentale investire in pubblicità e monitorare le performance.

  • Digital Advertising Specialist (PPC Specialist) → Gestisce le campagne a pagamento su Google, Meta, LinkedIn e altri canali.
  • Data Analyst / Web Analyst → Analizza il traffico, i dati di conversione e l’efficacia delle strategie digitali.
  • SEA Specialist → Specializzato nella pubblicità a pagamento sui motori di ricerca come Google Ads e Bing Ads.

👉 A chi chiedere cosa?
Se vuoi aumentare le vendite con Google Ads o Meta Ads, devi rivolgerti a un Digital Advertising Specialist o SEA Specialist. Se invece vuoi capire cosa funziona meglio nel tuo marketing, il Web Analyst è la persona giusta.

5. Supporto Tecnico e Innovazione

Sicurezza, automazione e gestione tecnica sono aspetti spesso sottovalutati ma cruciali.

  • IT Specialist / System Administrator → Gestisce server, hosting e sicurezza informatica.
  • Marketing Automation Specialist → Implementa strumenti automatizzati per migliorare il funnel di vendita (email marketing, chatbot, CRM).

👉 A chi chiedere cosa?
Se il sito ha problemi tecnici o vuoi migliorare la sicurezza, il tuo interlocutore è un IT Specialist. Se vuoi ottimizzare le tue campagne email o automatizzare il processo di acquisizione clienti, hai bisogno di un Marketing Automation Specialist.

Affidarsi a una web agency: la scelta vincente per massimizzare il tuo rendimento

Molte aziende commettono ancora l’errore di affidare a un’unica persona competenze che richiederebbero il contributo di più specialisti. Il risultato? Servizi poco efficaci e performance mediocri.

Per ottenere il massimo dal tuo investimento, scegli una web agency strutturata, in grado di offrirti un team di esperti per ogni esigenza. Solo così potrai contare su strategie mirate e risultati concreti.

📢 Vuoi migliorare la tua strategia digitale? Contatta una web agency che possa offrirti un team completo e specializzato per ogni ambito del digital marketing!

di Maria Rosaria Iglio